Bravi · Agência de marketing para saúde

Política de Privacidade

Última atualização: 22 de outubro de 2026

Esta política explica quais dados pessoais a Bravi coleta pelo site e pelos canais de atendimento, para que eles são usados e como você pode exercer seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem somos

A Bravi é uma agência de marketing especializada em saúde, sediada em Curitiba (PR), que atende médicos, clínicas e consultórios em todo o Brasil. Para os dados descritos aqui, a Bravi é a controladora, ou seja, quem decide como eles são tratados.

2. Quais dados coletamos

• Dados que você informa nos formulários: nome, WhatsApp, especialidade, cidade e estado do consultório e as respostas sobre atendimentos particulares e investimento em anúncios.
• Dados das conversas: as informações que você compartilha quando fala com a gente pelo WhatsApp ou por telefone.
• Dados de navegação: páginas visitadas, data e hora do acesso, tipo de dispositivo e navegador, endereço IP e a origem da visita, como os parâmetros de campanhas de anúncios (por exemplo, utm, gclid e fbclid).

Não pedimos dados de saúde nem dados de pacientes pelo site. Pedimos que você não envie esse tipo de informação pelos nossos formulários.

3. Para que usamos os dados

• Responder à sua solicitação, entrar em contato pelo WhatsApp informado e apresentar nossa proposta de trabalho.
• Entender de onde vêm os contatos e medir o desempenho do site e das nossas campanhas de divulgação.
• Manter o site seguro e evitar envios automáticos (spam).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Bases legais

Tratamos seus dados com base na LGPD para executar procedimentos preliminares a um contrato, quando você pede uma apresentação ou proposta (art. 7º, V); no nosso legítimo interesse de medir e melhorar a comunicação e de proteger o site (art. 7º, IX); no cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II); e no seu consentimento, quando ele for necessário (art. 7º, I).

5. Cookies e ferramentas de medição

O site usa o Google Tag Manager e pode usar ferramentas de medição e de anúncios, como Google Analytics, Google Ads e Meta, que utilizam cookies e tecnologias semelhantes para registrar visitas e conversões. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Algumas medições podem deixar de funcionar, mas o site continua disponível.

6. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com fornecedores que nos ajudam a operar:

• hospedagem do site e dos nossos sistemas de atendimento;
• Google, para planilhas, e-mail e ferramentas de medição;
• Meta, para o WhatsApp e, quando utilizadas, as ferramentas de anúncios;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as hipóteses e garantias previstas na LGPD.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e à relação comercial que surgir dela, ou pelo prazo exigido por lei. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a LGPD;
• pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• revogar o consentimento e pedir a exclusão dos dados tratados com base nele;
• se opor a um tratamento e apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito às pessoas que precisam dos dados para o atendimento e fornecedores reconhecidos no mercado. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se algum ocorrer e puder trazer risco relevante, comunicaremos os afetados e a ANPD, como prevê a lei.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo da página.